Canais de Denúncia

O Canal de Denúncia da Genial é o meio pelo qual os clientes, parceiros ou fornecedores possam realizar comunicações de conduta imprópria ou suspeitas de violação de leis, regras ou regulamentação, incluindo denúncias relacionadas à corrupção e demais irregularidades previstas na lei n° 12.846/2013 (Lei Anticorrupção).

O Canal de Denúncias é uma importante ferramenta de detecção de comportamentos inadequados e fornece contribuições valiosas para a aplicação e cumprimento das leis e dos regulamentos do grupo.

Todas as informações recebidas por meio do Canal de Denúncias são tratadas de forma sigilosa e confidencial e é garantida a não-retaliação dos declarantes que denunciarem de boa-fé.

O Canal de Denúncia da Genial oferece a possibilidade de denúncia anônima, através do formulário eletrônico, e contamos com um formulário específico para denúncias relacionadas à fraude.

Para assuntos relacionados à abertura de conta, favor entrar em contato pela central de atendimento ou pelo canal de ouvidoria.

Preencha o formulário

Sua denúncia deve ser completa e detalhada, lembre –se de informar: O que aconteceu, acontece ou acontecerá; Envolvidos; Evidências (anexar ou indicar onde podem ser encontradas).

Limite máximo do arquivo: 20MB